Ouvrez votre compte à La NET agence, la banque en ligne de BNP Paribas. Un conseiller personnel joignable à des horaires élargis par email, téléphone et webcam.
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Qu’est-ce que La NET Agence ?
Qui sont les Conseillers personnels de La NET Agence ?
Qu’est-ce que le Webcam rendez-vous ?
Comment ouvrir son compte ?
Qu’est-ce que la signature en ligne ?
Comment fonctionne l’espace sécurisé ?
Comment changer ma domiciliation bancaire simplement avec FACILIDOM?
Quels sont les justificatifs à envoyer pour ouvrir un compte à La NET Agence ?
Où puis-je envoyer mes pièces justificatives ?
Pour quelles raisons ne puis-je pas ouvrir un compte à La NET Agence ?

Tous nos réponses

Qu’est-ce que La NET Agence ? Retour

Située en France, La NET Agence est la nouvelle agence sur Internet de BNP Paribas.
Une agence en ligne créée par des Internautes pour des Internautes.
Devenir client de La NET Agence, c’est l’assurance d’être accompagné dans la réalisation de ses projets par un Conseiller personnel disponible et joignable directement par Webcam rendez-vous, sur son e-mail personnel ou par téléphone sur sa ligne directe.
Ouvrir un compte à La NET Agence, c’est aussi la certitude de profiter de nombreuses exclusivités Internet, de services innovants sur mobile et Internet et d’être accueilli à tout moment dans l’une de nos 2 200 agences en France.

Qui sont les Conseillers personnels de La NET Agence ? Retour

Les Conseillers personnels de La NET Agence sont des spécialistes d’Internet et des professionnels de la Banque.
Vous pouvez les joindre, selon vos disponibilités, directement par Webcam rendez-vous, sur leur e-mail personnel ou leur ligne directe, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h jusqu’à 18h.
En tant que client, vous avez accès à votre espace La NET Agence dans lequel vous retrouvez le planning de disponibilité de votre Conseiller personnel. Vous pouvez également, dans cet espace, programmer un rendez-vous par Webcam ou par téléphone avec votre Conseiller personnel, lui envoyer un e-mail, nous faire part de vos suggestions mais aussi envoyer un e-mail directement à la Directrice de La NET Agence.
En cas d’absence, vous avez la certitude que votre demande sera prise en charge par un Conseiller ayant une parfaite connaissance de votre dossier.

Qu’est-ce que le Webcam rendez-vous ? Retour

Avec le Webcam rendez-vous, votre Conseiller personnel vous guide en direct sur la bonne utilisation de vos services bancaires.
Votre Conseiller personnel vous accompagne pas à pas par téléphone et vous le voyez en simultané sur votre ordinateur, vous avez accès à tout ce qu’il fait en temps réel. Cet échange est totalement sécurisé. Vous n’avez pas besoin d’être équipé d’une Webcam car bien que vous puissiez voir votre Conseiller personnel, lui en revanche, ne vous voit pas.

Comment ouvrir son compte ? Retour

Saisissez les informations demandées dans le formulaire en ligne puis choisissez une des trois possibilités pour ouvrir un compte à La NET Agence :
  • Imprimez votre convention de compte pré-remplie (8 pages), signez-la puis envoyez-la directement aux Conseillers de La NET Agence par courrier postal, e-mail ou fax accompagnée des pièces justificatives demandées.
  • Demandez à recevoir votre convention de compte pré-remplie par courrier postal. Une fois reçue, il vous suffit de la signer puis de la renvoyer par courrier postal, e-mail ou fax à La NET Agence accompagnée des pièces justificatives demandées.
  • Ouvrez votre compte en 24h. Complétez en ligne le formulaire d’ouverture de compte et lors de l’étape récapitulative choisissez « Ouvrir son compte avec la signature en ligne ». Une fois votre convention de compte signée en ligne, envoyez, via votre espace sécurisé, les pièces justificatives numérisées qui vous sont demandées. Vous pouvez ainsi, en 24h chrono, profiter de tous les avantages d'un compte ouvert à La NET Agence.

Qu’est-ce que la signature en ligne ? Retour

La signature en ligne est un procédé innovant sur Internet qui vous permet de valider les conditions générales de votre convention de compte, de donner vocalement par téléphone votre accord sur les termes du contrat puis de valider par un simple clic votre demande d’ouverture de compte en ligne.
Totalement sécurisée, la signature en ligne est le moyen le plus rapide, le plus simple et le plus fiable pour profiter sous 24h d’une ouverture de compte à La NET Agence.
Une fois votre convention de compte signée, vous accédez à votre espace sécurisé permettant de nous envoyer directement vos pièces justificatives numérisées.

Comment fonctionne l’espace sécurisé ? Retour

Une fois votre convention de compte signée en ligne, vous accédez automatiquement à votre espace sécurisé vous permettant d’enregistrer en ligne vos pièces justificatives numérisées à l’aide d’un scanner ou d’un appareil photo numérique (format : .gif, .jpeg, .png, .bmp et poids maximum : 1 Mo).
Vous pourrez, à tout moment, revenir sur votre espace afin de modifier ou compléter vos pièces justificatives grâce à votre e-mail, votre date de naissance et votre mot de passe reçu par SMS.
Vous pouvez également, si vous le souhaitez, nous envoyer vos justificatifs directement par courrier postal à La NET Agence, par e-mail ou par fax.

Comment changer ma domiciliation bancaire simplement avec FACILIDOM ? Retour

Lors de votre demande en ligne d’ouverture de compte, vous avez la possibilité de demander que votre Conseiller personnel se charge, pour vous, de changer l’ensemble de vos virements et prélèvements vers votre compte BNP Paribas (électricité, gaz, assurances, salaire, impôts, téléphone, allocations familiales…).
Cette option gratuite, vous permet ainsi de changer de banque en étant assuré du bon fonctionnement de vos virements et prélèvements automatiques en cours.

Quels sont les justificatifs à envoyer pour ouvrir un compte à La NET Agence ? Retour

Justificatifs d’identité

Si vous souhaitez retirer vos moyens de paiement dans l’agence BNP PARIBAS de votre choix

Carte nationale d’identité (recto/verso)
OU Passeport
OU Titre de séjour (recto/verso)

Si vous souhaitez que nous vous adressions vos moyens de paiement à domicile (et dans ce cas seulement)

La photocopie de 2 des justificatifs d’identité ci-dessous :
Carte nationale d’identité (recto/verso)
OU Passeport
OU Titre de séjour (recto/verso)

ET un chèque de 20 € libellé à votre ordre et émis sur un compte ouvert à votre nom auprès d’un établissement financier établi dans un état de l’Union Européenne (ce chèque sera crédité sur votre compte ou vous sera restitué en cas de refus d’ouverture de compte).

OU

La photocopie de l’un des justificatifs d’identité ci-dessous

Votre permis de conduire
OU votre livret de famille
OU un extrait d’acte de naissance

ET un chèque de 20 € libellé à votre ordre et émis sur un compte ouvert à votre nom auprès d’un établissement financier établi dans un état de l’Union Européenne (ce chèque sera crédité sur votre compte ou vous sera restitué en cas de refus d’ouverture de compte).


Justificatifs de domicile
Si vous êtes locataire ou propriétaire

La photocopie (recto/verso) de votre dernière facture de consommation (à votre nom) :

EDF
OU France Télécom
OU Société de distribution d’eau / électricité / gaz
OU Attestation d’assurance habitation à votre nom
OU Opérateur de téléphonie fixe ou Internet autre que France Télécom si l’adresse figurant sur votre pièce d’identité est la même que celle de la facture

Si vous êtes hébergé par un tiers ou si vous ne disposez pas d’une facture à votre nom (et dans ce cas seulement)

La photocopie (recto/verso) de votre dernière facture de consommation

EDF
OU France Télécom
OU Société de distribution d’eau /électricité / gaz
OU Attestation d’assurance habitation à votre nom
OU Opérateur de téléphonie fixe ou Internet autre que France Télécom si l’adresse figurant sur votre pièce d’identité est la même que celle de la facture

ET la copie de la pièce d’identité en cours de validité du logeur (recto/verso)

ET l’attestation d’hébergement ci-jointe signée par le logeur

Si vous ne pouvez fournir aucun de ces justificatifs, faites-le nous savoir. Nous vous adresserons alors une lettre avec accusé de réception.

Où puis-je envoyer mes pièces justificatives ? Retour

Par courrier postal :
BNP Paribas - La NET Agence
ACI : Z02842A
75450 Paris Cedex 09

Par e-mail : paris_bddf_net_agence@bnpparibas.com

Par fax : 01.56.02.02.95

Pour quelles raisons ne puis-je pas ouvrir un compte à La NET Agence ? Retour

Aujourd’hui, La NET Agence est accessible aux :
  • personnes physiques à titre privé ;
  • majeurs capables ;
  • personnes ayant un domicile fixe ;
  • résidents en France (adresse et domicile fiscal).
Sous réserve de la validation de votre dossier par la banque sur la base de l’exhaustivité des informations fournies et des justificatifs transmis.